Theo truyền thống, vé du ngoạn trên bờ đóng vai trò là một món quà lưu niệm tuyệt vời từ kỳ nghỉ tour du thuyền của bạn, đặc biệt là để ghi nhớ những hoạt động vui chơi mà bạn đã thực hiện trên bờ. Tuy nhiên, Carnival Cruise Line đang giúp du khách dễ dàng hơn trong việc đăng ký tham gia các chuyến du ngoạn bằng cách sử dụng thẻ Sail & Sign và điện thoại di động của họ.
Thay vì cung cấp vé cho hành khách, Carnival đang hợp lý hóa quy trình bằng cách tích hợp việc đăng ký tham gia các chuyến du ngoạn trên bờ trực tiếp vào ứng dụng di động.
Trước khi đăng ký, tính năng di động mới sẽ liên kết với Ứng dụng HUB và cung cấp cho du khách xác nhận kỹ thuật số với các thông tin chi tiết quan trọng như thời gian và địa điểm họp.
Ngoài ra, nền tảng này sẽ cho phép các công ty du lịch / lữ hành thực hiện bán hàng theo thời gian thực và nhanh chóng đăng ký khách, do đó, việc đặt các chuyến du ngoạn vào phút chót sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết.
Carnival đang thử nghiệm một thay đổi lớn đối với các chuyến du ngoạn trên bờ
Carnival đang thử nghiệm ứng dụng di động mới của mình với các hoạt động du lịch được chọn tại Bahamas và Caribe. Tuy nhiên, nền tảng mới đã hoạt động tại Úc và đã thành công.
Họ có kế hoạch làm cho tất cả các chuyến du ngoạn trên bờ trở thành di động tại điểm đến riêng mới của họ, Celebration Key, ở Bahamas vào ngày 19 tháng 7 khi Carnival Vista chính thức khai trương.
Carnival Conquest dự kiến sẽ ghé thăm điểm đến vào ngày 20, tiếp theo là Carnival Vista một lần nữa vào ngày 21 và Carnival Glory vào ngày 22. Do đó, du khách trên những chuyến tour du thuyền đầu tiên này có thể mong đợi trải nghiệm được cải tiến công nghệ hơn trên bờ.
“Nền tảng không cần vé mới của chúng tôi ưu tiên sự tiện lợi cho du khách và trang bị cho các đối tác là công ty du lịch / lữ hành của chúng tôi những công cụ tốt hơn, giúp trải nghiệm du ngoạn trên bờ trở nên liền mạch, hiệu quả và thú vị hơn”, Sam Ackrill, Phó chủ tịch phụ trách du ngoạn trên bờ của Carnival Cruise Line cho biết.
“Việc loại bỏ nhu cầu sử dụng vé vật lý và đơn giản hóa quy trình làm thủ tục cho các chuyến du ngoạn trên bờ sẽ mang lại lợi ích lớn, nhưng chức năng thời gian thực được tích hợp vào nền tảng của chúng tôi sẽ mang đến cho các công ty lữ hành nhiều cơ hội hơn và du khách có nhiều lựa chọn hơn”.
Du khách đi tour du thuyền đến Alaska sẽ phải đợi lâu hơn một chút để trải nghiệm hệ thống không cần vé mới
Carnival có kế hoạch triển khai hệ thống mới tại các cảng biển phổ biến mà đội tàu gồm 29 tàu của hãng ghé thăm.
Sau khi đảm bảo ứng dụng hoạt động đầy đủ tại Celebration Key, họ sẽ tiếp tục làm việc với các công ty lữ hành trên khắp Bahamas, Caribe và Mexico để triển khai tại nhiều điểm đến hơn vào cuối năm nay.
Tuy nhiên, ứng dụng di động này không được lên lịch triển khai trên các chuyến tour du thuyền đến Alaska và Châu Âu cho đến mùa hè năm sau. Điều này có nghĩa là bất kỳ ai tham gia Carnival Luminosa, Carnival Miracle, Carnival Legend hoặc Carnival Spirit đều có thể mong đợi nhận được vé theo kiểu cũ được giao đến tận cabin của mình.
Không phải là hãng du thuyền đầu tiên giới thiệu các chuyến du ngoạn không cần vé tại điểm đến riêng của họ
Du khách không được cấp vé tham quan thực tế cho nhiều khu vực có tính phí phụ thu trên Perfect Day at CocoCay của Royal Caribbean. Thay vào đó, chỉ cần chạm nhẹ vào SeaPass là có thể vào Công viên nước Thrill, Bãi biển Hideaway chỉ dành cho người lớn hoặc Câu lạc bộ bãi biển Coco.
Điều này giúp bạn dễ dàng đến và đi theo ý muốn, thay vì phải xếp hàng để phát vòng đeo tay cho hành khách hoặc chờ họ lục lọi tìm vé chôn dưới đáy túi đi biển.
Ví dụ, nếu bạn dành cả ngày ở Thrill Waterpark nhưng muốn ăn trưa tại Captain Jack’s hoặc Chill Grill, bạn chỉ cần lấy thẻ đi tàu, thưởng thức bữa trưa và dễ dàng quay lại để chơi thêm các trò chơi trượt nước vào buổi chiều.
Theo: cruise.blog
